从为用户提供天气预报服务到为企业提供气象服务解决方案,气象公司正在全面为人们的生活提供便利。从2016年到2018年,经过两年的业务拓展,墨迹天气已经拿下了包括美团、饿了么、百度外卖等大外卖平台的气象服务订单。
记者发现,试水B端产业互联网的墨迹天气,近期在B端持续发力。在拿下外卖行业之外, 又在公开场合表示接下来将会重点发力物流和航空领域。
从C端到B端,墨迹天气的转型契机以及为行业带来哪些启示?
大势所趋,产业互联网赛道正在铺开
有别于之前的消费互联网,面向企业端的产业互联网有着全新的形态。业界普遍预判,朝向B端的产业互联网,可以将消费者和产业对接起来并创造巨大价值。
十月底,马化腾在公开信《给合作伙伴的一封信》中写道,“接下来,腾讯将扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。而在乌镇举行的世界互联网大会上,“产业互联网”也作为一个热词全面刷屏。互联网大佬普遍认为,过去20年,互联网的重要进步集中体现在To C的消费者互联网。 而未来20年,互联网的重要发展将来自于To B的产业互联网。
墨迹天气是其中一个非常鲜明的例子。
产业互联网成重要阵地
回顾以往,在变道产业互联网的时候,试水新的业务遭遇到了不少挑战,比如培育和教育市场,社会上80%以上的生产生活都离不开天气,但不同于美国、欧洲、日本等发达地区完善且成型的商业气象市场,国内并非每一个企业客户都会为它买单,只有深挖每个企业的业务模式、业务痛点,才能尝试将气象更好地运用在其业务中。
墨迹天气的技术和方案需要匹配企业客户的需求,各行各业对于气象服务的需求各有不同,如何量身定制并精准满足它们的需求,对技术和制定解决方案的能力会是是全新挑战。
2018年在外卖行业成绩突出的墨迹天气,想要实现B端市场持续增长也必须要持续扩张。但是开拓新的行业,是很艰难的——腾讯都不敢保证自己面对新领域就能百分百拓展成功。而墨迹天气在横向扩张多领域的同时,更加要注重的,是稳扎稳打地在每个行业进行纵向深入。比如在农业这一备受关注的行业,掌控天气信息是未来农业科技领域的发展方向之一。IBM旗下公司Weather Company的内部人员表示,90%的农业方面的损失都是天气变化导致的,加之全球气候变迁,天气对农业愈加重要。而中国幅员辽阔,各地天气有着极大差异,农业形态也呈现千姿百态之下。
在这样复杂的大背景下,墨迹天气如果单单只要发一个通用模型,能否满足不同地区的农业气象需求?如果要开发多个模型,墨迹天气在资金、资源、人力的投入成本上是否会出现飙升?在与农业企业的合作过程中,又该如何定制适应的价格,既让客户满意,又让自己获益?这些都是墨迹天气在切入农业这一行业时,必须要考虑的问题。
变道有机遇也有挑战
产业互联网的发力,让每一个产业都有可能变身为智慧产业。不过,习惯了C端服务的模式,向B端转型并没有想象中那么一帆风顺。
与当下被深度运用的流行社交工具不同,墨迹天气身为一款天气工具,转型做B端服务的同时,能否提供不同行业的不同天气服务解决方案,来满足企业客户的需求,成为墨迹天气面临的首要问题。
2016年底,墨迹天气正式与饿了么达成协议,为后者提供气象服务解决方案,帮助其在雨天合理调整送达时间及调动运力,降低损失。2018年8月墨迹天气宣布拿下国内包括饿了吗、美团、大众点评、点我达等众多外卖平台订单。
据悉,在与外卖企业合作初期,除了墨迹天气,饿了么同时参考了其他气象数据源,综合对比来判断准确率,在数据的基础上,加以人工调整。墨迹天气高级副总裁程倩在一次采访中对外表示,在行业对比中,墨迹天气的晴雨准确率可高出5到10个百分点。
果不其然,在与饿了么合作两个月后,饿了么决定停止人工干预和其他气象数据源,依靠墨迹天气的气象方案,来实行天气因素对外卖调度、配送的调整。
外卖行业需要了解天气情况,来制定未来两小时内的配送计划,以调节平台配送时间及人力物力资源平衡,因此短时预报的重要性就显现出来了。墨迹天气提供的正是两小时内的精准预报,帮助客户解决了调节压力平衡、选择最佳路线及提高用户好感度的痛点问题。
此外,交通运输、物流、零售、新能源等行业,也都有着不同的气象需求。墨迹天气只有精准地应对不同需求,才能真正实现To B的成功转型。可以预见,如果墨迹天气继续深耕气象领域并采用更为积极的策略,或许能为商业气象服务注入全新活力,并带来更多想象空间。
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