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天猫校园亮出“三板斧”,绿色行动携手新消费模式

近几年,天猫校园在为高校师生带来更多生活便利的同时,还刮起了一阵“绿色风”。

天猫校园发起绿色行动,旨在打造绿色校园生活新方式,通过开展丰富的项目,在校园中推广绿色公益理念,同时提升校园人群的消费服务体验,倡导绿色生活方式,构建美好校园,并在这个过程中树立绿色、年轻的品牌形象。

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01 生态模式助力,线上线下全面渗透

作为阿里旗下的重要业务,天猫校园体现的是一种长期主义。

为了让校园学习生活更加美好,天猫校园抓住独特的校园市场,落地新零售、新服务、新营销的各种具体形式。整合阿里巴巴大生态,将新理念、新技术、新业态、新模式落地到校园,为师生提供多方位、多形态的服务,协助高校后勤服务升级,致力于打造购物、学习、实践为一体的绿色校园生活新方式,实现校园商业的服务育人。

基于这种全方位、多形态的一站式校园生活服务,天猫校园的绿色行动也得以在线上线下、多场所、多场景进行渗透,逐渐建立绿色校园学习生活新方式。

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02 紧扣消费与绿色,天猫校园亮出“三板斧”

在天猫校园模式基础上,天猫校园绿色行动还推出了三大核心ESG项目——消费捐+公益、绿色门店升级+认证以及校园碳账户,具有非常强的创新性。

消费捐+公益:让一分钱变得更有价值

做公益向来是阿里的传统,天猫校园秉承这一传统,非常重视校园公益项目,并一直积极行动。比如,此前天猫校园联合全国多个高校,发起了“起跑线计划”公益捐步活动,以挑战目标步数的玩法,为贫困学校的孩子赞助“阳光跑道”,获得了广泛的认可。

结合已有项目,天猫校园绿色活动推出了公益捐赠项目——消费捐。顾名思义,消费捐就是通过消费来捐赠,在全国首批有超过300家的天猫校园门店都会参与,承诺从每一笔成交中捐出一分钱。

这“一分钱”,将通过公益机构,为贫困小学建造或改造操场、跑道、器材室等体育设施。未来,还会引入更多品牌商家参与到合作中,进一步提升捐赠的质量和数量,扩大行业影响力。

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(天猫校园为庙垭学校赞助支持的一条“阳光跑道” 目前已交付在使用)

一分钱虽少,但积少成多,最终可以为更多孩子带来安全、丰富的体育活动,也便因此更有价值。

和公益捐步相比,消费捐进一步结合了天猫校园中的商业化模式,将校园消费与公益紧密联系,拥有了更多价值。这是积极承担社会责任的行为,天猫校园借此树立了正面的品牌形象,也扩大了合作方和校方的正面影响,并进一步加强多方链接,继续推进绿色行动。

绿色门店+升级认证:“绿色”的标准是什么?

绿色是近年来社会经济的关键词之一。在国家双碳战略背景下,人们的环保意识逐渐提高,消费领域中,线下“绿色门店”成为一股潮流,以此为旗号的营销行为屡见不鲜。

但对于大众而言,绿色门店的标准是什么,绿色门店都做了哪些,似乎没有统一的标准和具体的感知。怎样才能称为“绿色门店”,天猫校园也在试着给出答案。

为了能有个统一的认证升级标准,天猫校园联合专业认证机构,编制了《校园绿色门店认证标准》,并在国家认监委完成备案;与合作伙伴一同探索绿色新零售模式,根据节电、节水、节能、减塑、绿色消费等认证标准,对校园门店陆续进行升级改造并完成认证挂牌。

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参照校园绿色门店的标准,天猫校园对门店进行投入、改善、升级,规范门店的同时,鼓励师生参与到节能减塑和绿色消费当中。

比如,在门店投放清塑机,引导学生践行绿色行为;开展绿色门店系列主题活动,和校园各主体购买绿色电力购买证明,带动绿色消费;联动清华10个社团发起海洋环保,在门店宣传海洋保护知识、倡导共享塑料袋等。

天猫校园通过到店消费,输出绿色门店这一理念,同时宣传绿色消费,用实际活动和具体严格标准,影响师生的绿色行为。

绿色门店标准的制定,有助于天猫校园统一管理和改进门店,加强和校方的合作,并成为这一行业规则制定者,提供更大的参考作用。

校园碳账户:践行低碳生活方式

在引导师生践行低碳生活上,天猫校园已经开展了很多具体的活动。今年1月,天猫校园和中国再生资源回收利用协会联名环保日历,植树节与曹操出行、天猫国际发起#GO GREEN#低碳生活方式倡导。

而针对日常减碳行为,天猫校园推出了校园碳账户。将减碳具化成能够消费的账户,为减碳行为带来更多乐趣和动力。

天猫校园与阿里云·能耗云、高德合作,联合中教能源,在高校中广泛推广校园用户碳账户,将学生的将光盘行动、绿色出行、绿色消费等行为转化为碳积分,碳积分换取碳币可以在商城兑换,以激励更多学生一起践行更加绿色的生活方式。

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碳账户这种具体实用的玩法,可以引导更多学生参与到绿色行动中,提升对于天猫校园的品牌认知度与认可度。并且,将低碳与消费挂钩,零售业务也能获得增长,进一步联动其他项目。

这三大项目,可谓绿色行动“三板斧”,都围绕消费展开绿色公益行动,又能落实到零售服务校园生活的多个方面,通过具体的行动,在潜移默化中改变校园生活方式和个人行为理念,同时在环保和消费层面,自上而下(校方、平台、学生)推进新消费模式。

03 探索ESG新模式,从天猫校园启程

在高校推行ESG绿色行动,有着多方面的意义。

ESG,即Environmental(环境)、Social(社会)和Governance(公司治理),也就是要关注环境、社会问题,以及公司治理中的人性化管理水平。从本质来说,ESG可以看做是可持续发展中的三个重要衡量标准。

天猫校园的绿色行动,正是积极拥抱ESG理念的体现。用新消费链接校园环境,引导绿色生活,并向社会辐射,助力社会公益,进一步传递正能量;同时提升校园商业化管理能力,是一种能够正向循环、创造多种价值的模式。

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高校是进入社会的最后一道门槛,有独特的消费形态和商业生态,在校园开启绿色行动,有更高的可行性和一定的参考价值;而让校园更美好,也是积极承担社会责任的行为。

从更长远的角度来看,学生群体将是未来社会经济中的主力,通过绿色行动,传达可持续发展理念,有助于为社会培养新消费人群,在商业和社会上具有双重价值。

目前,天猫校园已经在逐步开展ESG的各种项目,虽然才开始,但会不断努力继续完善落实,开展更多创新模式和活动,为了建设更低碳更美好的校园,也是为整个社会,承担起一份责任。

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