人类每次正视自己的渺小，都是自身的一次巨大进步。近日，杭州一则新闻，引发了人们关于自身前途的大讨论——
安徽小韦来杭11年，不甘于赚工资，遂凑了20多万，特意选在阿里巴巴菜鸟物流旁租下五套公寓，每套隔出五房五卫，继而张贴招租广告。但他苦等数月，却未等来一个寻租电话。
虚席以待的房子缘何无人问津？
原来，园区已经告别了劳动力密集型的粗放生产模式，而是高度精细自动化：一间物流仓库里只有几名工人，基本由机器人完成搬运、拣选等体力工作；一个机械臂一天就可以运输上千吨商品，相当于减少人工弯腰2万次。这一生产模式在当代制造业已经成为常态。
有读者建议小韦：创业能走多远，取决于你对时代的了解有多深，不如给机器人做保养赚钱糊口吧。
的确，在菜鸟园区内，人工岗位需要的是运营师、机器人训练师等，这些工种更为“烧脑”、更需要智慧。
从刀耕火种到蒸汽火车再到航天时代，“机器换人”其实贯穿了人类的文明史，其导致的“生存恐慌”在每个技术迭代时期都上演过：英国工业革命进程中，被解雇的工人破坏机器和厂房，认为是新的生产方式夺走了自己的工作机会。今天，人们以更理性的心态来看待“机器换人”。比如在消费市场上，酒店没有服务员，大小事务都交给了人工智能；餐馆提供二维码自助点餐，消费者去窗口取餐即可，大大降低了人力成本，两名员工就能运营一家门店。
“机器换人”的价值还体现在城市公共服务领域。2016年10月阿里巴巴王坚博士感慨：“世界上最遥远的距离是红绿灯跟交通监控摄像头的距离，它们都在一根杆子上，但是从来就没有被连接过。”当时，中国某些大城市有近60万个摄像头，数据却得不到利用，因为如不借助机器，需要120万人才能在当天把摄像头的数据看完。眼下，我市利用“城市大脑”，让摄像头的数据能够用来指挥交通信号灯，最直观的效果是：杭州曾经位居全国“堵城”前三，2018年已经降至第57位。
因此，“机器换人”的本质，是“机器解放人”，是通过科技迭代对人类智慧和创造力的再次释放。应当认识到，人的优势在于创新和创造，在于发掘和指导更多的机器智慧，在于思考解决更为复杂的问题；而机器则擅长对海量数据信息进行快速持续处理，更适合简单重复的计算。“机器换人”，就是让不同层级的智慧在不同的层面、不同的场景下为人类服务。
在“双创”热潮席卷的新时代，变革将长期成为新常态。我们拥抱“机器换人”，就是拥抱变化、拥抱未来。
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