中国电信广西桂林分公司企业信息化中心坚持党建统领，围绕集团转型3.0战略，助推公司智慧化转型发展，以“私有云+天翼云”为基础，通过大数据为企业管理运营各环节注入智慧要素，形成了新的管理思路与系统，具备面向整个本地网的开放大数据能力，推动数据到智慧的DIKW体系，从而实现精确管理、精准营销、精细服务、精品业务，为业务生态圈构建注入智慧，使IT从业务支撑者向生产经营使能者演进。
“大数据+管理”——精确管理
由桂林分公司自主开发的厅店运营系统，其使用者主要面向经营单位管理员、渠道经理、厅店长、代理商等人员，系统分为PC端、App端两个访问入口，可展示各下属厅店业务发展数据、佣金积分，并通过数据挖掘建
模，对终端类型销量、房租、水电、人工成本等厅店收入及支出数据进行分析，形成自上而下，逐级穿透的可视化交互动态报表。该系统通过看效能、看结构、看排名、看短板、看薪酬、看业务六个维度，对发展质量进行监控并提供经营决策。另外，系统内的考试、培训、逆向考评模块，可有效提升渠道代理商满意度，实现为渠道代理商赋能，持续打造实体渠道优势竞争力。
“大数据+营销”——精准营销
智能销售平台由电信会员系统与电子渠道运营中心共同开发，通过对存量用户信息进行商机挖掘，生成商机信息池，实现微信公众号根据粉丝手机号码的商机情况推送，提供“一客户一营销方案”的精准营销推荐。厅店将智能营销平台与线上公众号触点结合，即可形成“大数据+客户+门店”的全套营销工具及手段，同时还可以结合自身活动，将门店优惠券通过微
信推给用户，实现门店维系客户会员经营、券化营销管理。
“大数据+服务”——精细服务
桂林分公司自主开发的智能报表组件，是对现有桂林数据门户系统进行的流程改造。通过开发自助式数据透视报表模型，可以快速灵活地制作报表，解决业务支撑流程烦琐，响应周期长的问题。由开发人员加工数据，需要一定的编码技能，门槛较高，大量时间将耗费在程序处理上。通过搭建统一的数据平台，对现有报表清单进行梳理，研发高性能数据模型支撑各类数据源的分析。使用者只需要点击拖拽，就可以像Excel电子表格数据透视表那样，从海量的数据中提取关键字段，生成动态报表进行展现。智能报表组件打通了企业各业务系统的数据孤岛，让更多的数据用于业务经营和决策。
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