面对“双11”后物流业最繁忙的一个月，税务部门积极运用数据和网络手段，前置纳税服务管理。“多跑网路、少跑马路”的便捷网上办税，开到园区门口的微型税站，“税小蜜”智能AI问答系统……税务部门替繁忙的纳税人想在了前头。
位于杭州市钱塘新区的传化公路港基地共有300多家大大小小的物流公司，其所在地杭州市大江东产业集聚区税务局主动组织业务骨干进驻基地，辅导企业熟练运用电子税务局完成发票领用、申报纳税等模块，现场解答企业涉税疑惑。
传化公路港财务经理金栋表示：“园区内的企业规模和经营范围都不一样，有的需要电子发票多，有的开纸票多。税务局上门辅导、个别讲解，现在园区的会计都能用电子税务局申领发票了，纸质票还能走邮政专送，节省了不少时间。”
纳税服务的优化，少不了大数据的支撑。杭州市滨江区税务局连续几年累积辖区所属的百世物流科技（中国）有限公司的涉税数据，提前分析预判出企业今年“双11”后开票数量将在5800份左右。而建立在大数据分析应税服务（商品）基础上的税收编码智能分类，则帮助企业实现“批量导入开票”功能，发票实时秒开。
10月征期刚过，管理员就和百世的财务人员联系确认发票存量，指导企业熟悉电子开票流程，帮助企业在11月和12月的开票高峰期按期正确开具发票。“特别感谢税务局的关注和提醒，让我们提前做好‘双11’的准备。‘最多跑一次’我们已经挺满意了，现在能够‘跑零次’，给了我们企业实实在在的便利。”百世的张桂兰会计说。
互联网经济起步较早的杭州市余杭区驻扎着“天猫”的“大本营”。当地税务局已经连续11年开展了“双11”定制服务。10月下旬天猫预售开启后，余杭区税务局就设置了“天猫专服”绿色通道，专门为天猫跨境业务提供对外支付备案等定制服务。同时，余杭区税务局与天猫客服平台也迎来了第11次深度合作，及时回应天猫销售中涉及红包抽奖等活动的个税处理、销售折让和退货等相关涉税投诉。
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